2025/02/01 00:00
Q. カスタムなどのオーダーはできますか？
A. 対応しております。
カスタムご希望の場合は内容により納期と価格が変更されますので個別にてご案内いたします。
商品名を添えてカスタム内容をお問い合わせよりご連絡ください。納期は最大6ヶ月となります。
Q. 商品がくすんできてしまったのですがメンテナンスなどは行なっていますか？
A. 有償にて承っております。
詳しくは 「サイズ調整・メンテナンス・修理について」 をご覧ください。
Q. 購入した商品の返品・返金はできますか？
A. 初期不良以外でのお客様のご都合によるご返品には原則応じられませんのでご了承ください。
Q. 実際に商品を見てから決めたいのですが店舗販売等は行なっていないのですか？
A. 東京原宿に取扱店舗がございます。是非ご覧くださいませ。
Q. 購入した商品を海外へ発送してもらえますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、現在は取扱店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。
Q. 配送業者はどちらですか？
A. ヤマト運輸での宅急便発送となります。（送料全国一律1000円）
ご注文・ご入金確認後、早急な発送を心がけておりますが、出荷にお時間がかかる場合は別途メールにてご連絡いたします。
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